Nosotros
Una historia de pasión, perseverancia y servicio excepcional.
De una agencia regional en Monterrey a miembro de Virtuoso, la red de viajes de lujo más exclusiva del mundo.
Familia
Un negocio familiar transformado por tres mujeres.
Patricia Bortoni llegó a Viajes Le Grand como contacto de ventas cuando la agencia era una de las principales de Monterrey. Años después, durante un viaje por Europa, recibió la oportunidad de adquirirla. Aceptó sin titubear.
Junto a sus hijas Lucía y Cecilia, y con Roberto Rodríguez, convirtió aquella agencia en un grupo premium con marcas especializadas por nicho, servicio concierge y acompañamiento total en cada viaje. Hoy la dirige Lucía Rodríguez Bortoni.
2008
Miembro Virtuoso
3
Oficinas: Monterrey, Querétaro y CDMX
7
Marcas especializadas
+1,400
Hoteles con beneficios Virtuoso
Trayectoria
Casi dos décadas en la élite del viaje de lujo.
Inicios
Patricia Bortoni se une a Viajes Le Grand en Monterrey. La agencia crece como una de las principales de la ciudad.
Renacimiento
Patricia adquiere la agencia y, junto a sus hijas Lucía y Cecilia, transforma el negocio.
2008
Certificación Virtuoso: ingreso a la red global más exclusiva de viajes de lujo.
2016
Nace Cruises by LeGrand, especializada en las navieras más prestigiosas.
2017
Virtuoso nombra a LeGrand Agencia Más Comprometida de México.
2018
Apertura de oficinas en Ciudad de México.
2019
Lucía Rodríguez Bortoni es nombrada Asesora Más Innovadora de América Latina por Virtuoso.
Hoy
Oficinas en Monterrey, Querétaro y CDMX. Cliente preferencial de Four Seasons y The Peninsula.
Reconocimientos
Lo que dicen de nosotros quienes conocen la industria por dentro.
Virtuoso · 2017
Agencia Más Comprometida de México
Virtuoso · 2019
Asesora Más Innovadora de América Latina
Four Seasons Hotels & Resorts · Vigente
Cliente preferencial
The Peninsula Hotels · Vigente
Cliente preferencial
Misión
Servir con alto grado de excelencia al mercado de viajes y servicios turísticos, cumpliendo las expectativas de nuestros clientes y diferenciándonos con un valor tangible en cada experiencia.
Visión
Alcanzar la excelencia en el servicio al cliente, en un ambiente sano y armonioso, siendo referente en viajes de lujo en México y América Latina.
La familia de marcas
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